Вопросы и ответы

как оперативно можно получить доставку в г. Альметьевск

Здравствуйте! доставка при покупке до 500 руб. доставка по городу после 7 вечера . при покупке от 1000 р доставка по городу в течение дня .

Здравствуйте,если я у вас куплю 5 шаров красных и 5 шаров синих ,и принесу собой ещё большой шар 90 см примерно ,сколько будет стоить наполнить гелим ?

Добрый вечер! 95 р гелий + стоимость шара (10,15,20 р)+ обработка (по желанию) 5 р. В среднем цена на обычный шар 115 р, если 10 штук то 1150 р. Шар 90 см будет считаться как 4 гелия, цена гелия будет 380 р. Примерно общая стоимость составит 1530 р.

добрый день! У ребенка день рождение, какие бонусы у нас есть при покупки товара в магазине

Добрый день! Скидка на ДР действует 5 дней ДО и 5 дней ПОСЛЕ, до 20% на игрушки, зависит от категории товара.

Здравствуйте! Как узнать, есть ли у меня бонусы, если регистрировались в магазине на кассе?

Здравствуйте, по номеру вашего телефона

Где найти все условия использования подарочного сертификата?

Здравствуйте, срок действия сертификата в течении года

Радиоуправляемая Машина 4WD нез. под. YJ-034-2 там аккумуляторы или батарейки?

Здравствуйте. Данная модель машинки работает от аккумулятора, а пульт от батареек.

Могут ли быть у вос лего техник

Здравствуйте. "Техник" есть, фото прислали Вам по WhatsApp

Здравствуйте, где мои обещанные 150 бонусов?

Здравствуйте. Ваши 150 бонусов начислены на Вашу карту. Проверьте пожалуйста еще раз в личном кабинете.

При получении заказа обнаружено недовложение (брак). Что делать?

Ответственность за сохранность заказа во время доставки несет курьерская служба. При получении заказа необходимо в присутствии курьера или работника ПВЗ проверить целостность упаковки и внутреннее содержимое заказа. При обнаружении несоответствия внутреннего содержимого заказа, а также брака, повреждения товара, курьер (работник ПВЗ) в Вашем присутствии составляет акт о возврате. Повторная доставка данного заказа будет осуществлена за наш счет в дополнительно согласованное с Вами время. Пожалуйста, проверяйте заказ в присутствии курьера или работника ПВЗ, на предмет комплектности и явных дефектов.

Как вернуть товар по какой-либо причине?

Обмен и возврат товара осуществляется: - в течение 7 дней со дня покупки для заказов, доставленных курьерской и транспортной компанией; - в течение 14 дней со дня покупки для заказов, оформленных на самовывоз или купленных в розничных магазинах. Обязательные условия: сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность

Оригинальные ли игрушки представлены в интернет-магазине? Есть ли сертификаты на игрушки?

Наша компания является официальным дистрибьютором, на весь ассортимент игрушек имеются сертификаты. Вся представленная у нас продукция произведена в соответствии с мировыми стандартами качества, соответствует международным требованиям безопасности и сертифицирована, изготовлена из современного, высококачественного, экологически чистого, гипоаллергенного материала. Мы готовы предоставить вам сертификат на любую игрушку.

Где производят Лего?

В настоящее время ЛЕГО производят на предприятиях ЛЕГО в Дании, Венгрии, Чехии, Швейцарии, Китае, Австрии. В наборах конструктора Lego могут содержаться детали, изготовленные на разных фабриках. Все страны-производители указаны на упаковке. Весь товар ЛЕГО, продаваемый на территории России, сертифицирован.

Мы собрали для вас все часто задаваемые вопросы в одном месте и ответили на них!

Не нашли ответ на свой пропрос?
Вы можете задать его прямо сейчас.

Задать вопрос

Консультация

Получите консультацию специалиста магазина. Оставьте заявку!

250 ₽